Dichiarazione di accessibilità
Unicraft BV (Gigacrea) vuole che tutti possano utilizzare gigacrea.com, anche le persone con disabilità. La presente dichiarazione si applica al negozio online gigacrea.com in tutte le versioni linguistiche.
Il servizio
Su gigacrea.com vendiamo materiali e strumenti per la colata e il fai da te creativo: Jesmonite, Reslin, stampi in silicone, pigmenti, articoli per candele e saponi e kit creativi. Puoi cercare e filtrare i prodotti, leggere le informazioni sui prodotti e le istruzioni, creare un account, ordinare e pagare online, e seguire i tuoi ordini e le tue fatture in Il mio account.
Norma e stato di conformità
Puntiamo al livello AA delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, come recepite nella norma europea EN 301 549. Il sito web è parzialmente conforme a tale norma: le parti indicate di seguito non sono ancora pienamente accessibili.
Cosa funziona già
- Il sito web funziona su computer, tablet e smartphone e si adatta alle dimensioni dello schermo.
- Puoi ingrandire il testo fino al 200% con la funzione zoom del browser senza perdita di contenuti.
- I moduli alla cassa hanno etichette visibili e i messaggi di errore sono in forma testuale.
- Prezzi, spese di spedizione e prezzo totale sono indicati in forma testuale, non solo in immagini.
- Il sito web è disponibile in olandese, inglese, francese, tedesco e italiano.
Cosa non è ancora pienamente accessibile
- Alcuni testi e pulsanti non hanno un contrasto cromatico sufficiente rispetto allo sfondo.
- Alcuni link e pulsanti a icona (come lista dei desideri, social media e frecce dello slider) non hanno un'etichetta testuale per i lettori di schermo.
- Nelle pagine prodotto, alcune parti della galleria fotografica e i pulsanti di selezione delle varianti usano ruoli ARIA non adatti all'elemento.
- Alcune foto dei prodotti non hanno un testo alternativo.
- L'ordine delle intestazioni nella homepage non è sempre logico.
- Alcuni pulsanti su dispositivi mobili sono piccoli o troppo vicini tra loro.
Risolveremo questi punti entro il 31 dicembre 2026.
Come lo abbiamo valutato
Valutazione interna del 15 ottobre 2026 con il test di accessibilità automatico di Lighthouse sulla homepage, su una pagina di categoria, su una pagina prodotto, sulla pagina dei contatti e sul carrello, integrata da un controllo manuale del processo d'ordine.
Assistenza e feedback
Qualcosa non funziona sul nostro sito web, o non trovi un'informazione in un formato accessibile? Faccelo sapere: ti aiuteremo e ti forniremo le informazioni in un altro modo, ad esempio via e-mail o per telefono.
- E-mail: [email protected]
- Telefono: +32 12 22 52 26 (dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 17:00, il venerdì dalle 8:30 alle 15:00)
Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.
Reclami
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti al Servizio di mediazione per i consumatori (Consumer Mediation Service, Belgio) tramite consumerombudsman.be oppure inviare una segnalazione all'FPS Economia (Belgio) tramite ConsumerConnect.
