Toegankelijkheidsverklaring
Unicraft BV (Gigacrea) wil dat iedereen gigacrea.com kan gebruiken, ook mensen met een beperking. Deze verklaring geldt voor de webwinkel gigacrea.com in alle taalversies.
De dienst
Op gigacrea.com verkopen we materialen en gereedschap om te gieten en te knutselen: Jesmonite, Reslin, siliconen mallen, pigmenten, kaarsen- en zeepbenodigdheden en knutselpakketten. Je kunt producten zoeken en filteren, productinformatie en handleidingen lezen, een account aanmaken, bestellen en online betalen, en je bestellingen en facturen volgen in Mijn account.
Norm en nalevingsstatus
We streven naar niveau AA van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, zoals opgenomen in de Europese norm EN 301 549. De website voldoet gedeeltelijk aan die norm: de onderdelen hieronder zijn nog niet volledig toegankelijk.
Wat al werkt
- De website werkt op computer, tablet en smartphone en past zich aan de schermgrootte aan.
- Je kunt tekst vergroten met de zoomfunctie van je browser tot 200% zonder dat inhoud verloren gaat.
- Formulieren in de kassa hebben zichtbare labels, en foutmeldingen staan in tekst.
- Prijzen, verzendkosten en de totale prijs staan in tekst, niet alleen in afbeeldingen.
- De website is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans, Duits en Italiaans.
Wat nog niet volledig toegankelijk is
- Sommige teksten en knoppen hebben onvoldoende kleurcontrast met hun achtergrond.
- Sommige links en pictogramknoppen (zoals verlanglijst, sociale media en slider-pijlen) hebben geen tekstlabel voor schermlezers.
- Op productpagina's gebruiken sommige onderdelen van de fotogalerij en de keuzeknoppen voor varianten ARIA-rollen die niet bij het element passen.
- Enkele productfoto's hebben geen alternatieve tekst.
- De volgorde van tussentitels op de homepage is niet altijd logisch.
- Sommige knoppen op mobiel zijn klein of staan dicht bij elkaar.
We werken deze punten weg tegen 31 december 2026.
Hoe we dit beoordeelden
Eigen evaluatie op 15 oktober 2026 met de automatische toegankelijkheidstest van Lighthouse op de homepage, een categoriepagina, een productpagina, de contactpagina en het winkelmandje, aangevuld met een manuele controle van het bestelproces.
Hulp en feedback
Lukt iets niet op onze website, of vind je informatie niet in een toegankelijke vorm? Laat het ons weten, dan helpen we je verder en bezorgen we je de informatie op een andere manier, bijvoorbeeld per e-mail of telefoon.
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +32 12 22 52 26 (maandag tot donderdag 8:30 tot 17:00, vrijdag 8:30 tot 15:00)
We antwoorden binnen 5 werkdagen.
Klacht
Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of een melding maken bij de FOD Economie via ConsumerConnect.
