Verzending en levering

Wanneer verzenden we?

• Op voorraad en besteld op een werkdag vóór 14:00 uur (vrijdag vóór 13:00 uur): we verzenden dezelfde dag.
• Later besteld, of op zaterdag, zondag of een Belgische feestdag: we verzenden de volgende werkdag.
• Betaal je met bankoverschrijving, dan verzenden we na ontvangst van je betaling.

Levertermijnen

Na verzending leveren we binnen deze termijnen:

Niet op voorraad? Dat zie je bij het product en in de kassa. Zulke producten leveren we uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling. Lukt dat niet, dan laten we het je vooraf weten en kies je zelf: wachten tot een nieuwe datum, of kosteloos annuleren met volledige terugbetaling.

Je krijgt een e-mail met een track-and-tracelink zodra je pakket vertrekt.

Verzendkosten

Verzendkosten hangen af van het land en het totale gewicht van je bestelling. Je ziet het exacte bedrag in je winkelmandje en in de kassa, vóór je bestelt. Alle bedragen zijn inclusief btw.

• Gratis verzending vanaf 75 euro naar België, Nederland, Frankrijk en Duitsland, voor elk gewicht.
• Andere landen: bij een licht pakket is verzending gratis vanaf 75 of 150 euro. In de tabel staat per land en gewicht wat geldt.
• Het bedrag voor gratis verzending is de waarde van je producten inclusief btw, na aftrek van een eventuele korting.

Prijzen per bestelling, inclusief de btw van het land van levering. Boven 31,5 kg verdelen we je bestelling over meerdere pakketten en betaal je de goedkoopste combinatie. Maximaal 140 kg per bestelling. Het exacte bedrag zie je in je winkelmandje, vóór je bestelt.

Waar leveren we?

We leveren in deze landen van de Europese Unie: België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden.

Beperkingen:

• We leveren niet buiten deze landen, en niet naar de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla, de Azoren, Madeira, de Franse overzeese gebieden en de Ålandeilanden.
• Eén bestelling weegt maximaal 140 kg. Voor zwaardere bestellingen of levering op pallet: neem contact met ons op.
• We leveren aan huis of op het adres dat je opgeeft, binnen één zending per bestemming.

Betaalmethoden

• Bancontact
• KBC/CBC-betaalknop
• Belfius Pay Button
• iDEAL (Nederland)
• EPS (Oostenrijk)
• Kredietkaart en debetkaart (zoals Visa en Mastercard)
• Apple Pay
• PayPal
• Klarna (nu betalen of achteraf betalen)
• Bankoverschrijving (we verzenden na ontvangst van je betaling)

Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, hangt af van je land; je ziet ze in de kassa. Online betalingen verlopen veilig via onze betaaldienstverlener Mollie. Je betaalt bij je bestelling, in euro.

Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Lees hoe herroepen werkt of gebruik meteen het herroepingsformulier.